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“客车竞争”的启示

1998-09-19 来源:光明日报 周云武 我有话说

湖南常德市有个西湖农场,位于汉寿县、安乡县与鼎城区的交结处,交通不大方便。人员外出上省城也要到常德、汉寿等地转车,多有辗转之苦。去年5月,有人开通了西湖农场途经汉寿直达长沙的客班车,由于人流量较大,价格合理,一时生意甚为红火。于是,又有人看准了这个“市场”。不久,沿途便增加了一辆新客车。“喜新厌旧”的人们大多往新客车上挤,使旧客车生意受折不少。这下惹火了旧客车主人,自恃路线开创者,不准新客车途经汉寿。新客车也回敬一招,不准旧客车再进西湖农场接客。于是,乘旧客车要到农场外的汉寿境内,坐新客车要绕道常德,乘客自然不愿受这折腾之苦。两辆车的生意便都清淡下来。后来,双方痛定思痛,握手言和,通过协商,既在时间上错开,也在服务质量等方面展开公平竞争。出乎意料之外的是:不久,两辆客车竟然都常常满载,生意比单辆独跑时还好。原来周边群众知道西湖农场每天有两辆客车直达长沙后,外出者都来图方便,乘客于是大量增加。

这两辆客车的竞争历程告诉我们:在市场经济条件下,必须采用公平、正当的竞争手段,公平竞争中的协调联合,说不定会别有“福地洞天”。用不正当的手段,企图击倒对方,实行垄断,不想有压力,害怕危机,没有争抢意识,缺乏拼搏精神,只能抑制活力,最终使自身萎缩。只有敢于竞争,勇于竞争,善于竞争,精于竞争,才是谋求发展的唯一途径。

这两辆客车的竞争历程还告诉我们:独有是一种优势,集中、重复也是一种优势。几家大商场集中在一起,常常比独家商店更能吸引顾客,这就是集中的效应。都说重复建设弊端无穷,其实,重复也要看程度、看规模、看辐射范围、看承受能力。适当的重复,在市场未饱和状态下的重复,有机联合、共同开发市场的重复,依然会显示强大的生机和活力。就像西湖农场直达长沙的客车一样,单独一辆开辟了新路线,生意颇好;增加一辆吸引了更多的乘客,双方有利。但倘若“重复”得超过了客流量,一下增加10辆、20辆,即使5分钟一趟,极大地方便乘客,由于客流有限,也是只能跑空的。

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